MAILLON PRO

Secrétariat externalisé assuré par MAILLON PRO, activité d'assistante administrative et médicale indépendante portée par Cindy, basée dans la Loire (42). Elle prend en charge les missions de secrétariat pour professionnels de santé, indépendants et entreprises. Les prestations incluent l'accueil physique, le standard téléphonique, la gestion d'agenda, la création et le suivi des dossiers patients, ainsi que la facturation. La clientèle visée comprend médecins généralistes et spécialistes, kinésithérapeutes, ostéopathes, infirmiers libéraux, orthophonistes, podologues, psychologues et sages-femmes, tout comme artisans, auto-entrepreneurs, coachs, consultants et petites structures comme TPE et PME.

Formée en DUT GEA et dotée d'une double compétence administrative et médico-sociale, Cindy intervient avec des outils métiers maîtrisés. Elle utilise Doctolib, Maiia, Infi Pratik et Kalisil, et s'appuie sur des solutions HDS conformes RGPD pour garantir la confidentialité et le secret médical. Les missions couvrent la rédaction de correspondances et comptes-rendus, le classement, l'archivage, la gestion des notes d'honoraires, les relances et la préparation des pièces de pré-comptabilité. L'offre inclut aussi le suivi commercial avec devis, facturation, relances impayés et enrichissement des bases de données clients.

MAILLON PRO intervient en présentiel sur la zone Loire-Forez, y compris Roche-la-Molière, et réalise des missions à distance partout en France. Le tarif horaire unique est de 35€/h HT, la facturation se fait au réel mensuellement et sans engagement de durée. Le premier échange de 20 minutes est gratuit et sans engagement. La mise en place est rapide, le suivi est régulier, la prise de rendez-vous se fait via Calendly et la réponse est apportée sous 24h.

Secrétariat médical. Prestation de secrétariat externalisé pour cabinets et professionnels de santé : gestion des dossiers patients, création et transmission de documents, correspondances et comptes-rendus.

Gestion d'agenda et prise de rendez-vous. Gestion d'agenda en temps réel sur Doctolib et Maiia, prise en charge des urgences et réorganisation des priorités à distance.

Facturation et pré-comptabilité. Préparation des pièces comptables, émission de factures, notes d'honoraires et relances pour le suivi des paiements.

Accueil et standard téléphonique. Accueil physique et gestion du standard téléphonique pour patients et clients, prise de messages et orientation des appels.

Secrétariat administratif. Traitement des mails et du courrier, organisation et planification, suivi des dossiers clients et classement administratif.

Support commercial et gestion de bases de données. Rédaction de devis, suivi des commandes, relances commerciales, prospection ciblée et enrichissement des fichiers clients.

Formation DUT GEA et double expertise. Cindy combine formation en gestion d'entreprise et expérience terrain en secrétariat administratif et médico-social. Outils métiers maîtrisés et conformité. Utilisation de Doctolib, Maiia, Infi Pratik et Kalisil, avec hébergement HDS conforme RGPD pour garantir confidentialité et secret médical. Tarification transparente. Tarif horaire unique à 35€/h HT, facturation mensuelle au réel et estimations forfaitaires disponibles sans engagement. Zone d'intervention claire. Interventions en présentiel sur la zone Loire-Forez, y compris Roche-la-Molière, et prestations à distance partout en France. Processus simple et réactif. Premier échange gratuit de 20 minutes, devis personnalisé gratuit, prise de rendez-vous via Calendly et réponse sous 24h.